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營銷4.0的時代,品牌營銷發展新趨勢

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2022-03-10  瀏覽次數:14697
 在數字化的時代,在越發碎片化的營銷環境下,在強調以人為“主體”的營銷4.0時代,為贏得消費者心智,品牌營銷打法有哪些變化?

 

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一、從營銷1.04.0的概念變化

營銷1.0:科特勒先生認為就是工業化時代以產品為中心的營銷,解決企業如何實現更好地“交易”的問題,功能訴求、差異化賣點成為幫助企業從產品到利潤,如娃哈哈;

營銷2.0:就是以消費者為導向的營銷,不僅僅需要產品有功能差異,更需要企業向消費者訴求情感與形象,這一階段,誕生了品牌,如格力;

營銷3.0:是以價值觀驅動的營銷,它把消費者從企業“捕獲的獵物”還原為“豐富的人”,是以人為本的營銷,如小米。

營銷4.0:以數字化(大數據、私域等)為基礎,企業將營銷的中心轉移到如何與消費者積極互動,尊重消費者作為“主體”的價值觀,讓消費者更多參與價值創造,如拼多多。

二、營銷4.0時代,品牌營銷新打法的3個認知

在數字化連接的時代,洞察與滿足這些連接點所代表的需求,幫助客戶實現自我價值,就是營銷4.0所需要面對和解決的問題,它是以價值觀、連接、大數據、社區、新一代分析技術為基礎所造就的。這就要求品牌在營銷4.0時代改變傳統的營銷觀念,通過筆者的實踐,這里介紹品牌新打法的3個認知。

 

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 1、以用戶為中心,構建完整的商業場景。

營銷4.0要求我們不再把消費者當做價值鏈里單純的一個環節或者產品,而是一個個完整的、獨立的、有態度、有審美、有溫度的個體。

品牌專家沈菏生先生認為:消費者的體驗行為都是在特定的場景下進行的,消費者是透過場景來認知產品的,消費者在不同的場景下,對產品或服務體驗后的感受和記憶也是不同的。所以,你要想營造良好的用戶體驗,首先就要以用戶為中心,構建一個完整的商業場景。

這意味著,企業和消費者的互動方式,需要從粗暴的教育式廣告跳轉到場景化的搭建,大喇叭里的口號不再奏效,消費者希望你直接把場景展示給他看,希望你們之間像正常人之間一樣交流,希望你能讓他感同身受。如果品牌是飛在天上的風箏,場景就是風箏線,它讓品牌能夠接地氣一些,和消費者產生共鳴。

 2、為顧客創造需求的核心點和切入點是內容

需求的創造,核心是內容,無論是新的需求,還是喚醒原來的需求,同時更高效地滿足他們,才能夠在戰場上贏得一席之地。

形態上可以是短視頻、直播、圖文,價值上可以是這個內容是幫助顧客省錢,可以幫助顧客獲得新的啟發,可以幫助顧客開拓眼界。更安全使用你的產品,還可以讓顧客覺得快樂,可以讓顧客覺得分享出去讓自己很有面子,這些都是通過內容在創造價值。

過去的企業不做內容,頂多做廣告,到了4.0時代,必須要做各種形式的內容,而且還要進行內容經營,這是企業一個重要的營銷能力。當然,和營銷4.0一起誕生的還有各種內容營銷平臺,以滿足種草內容的承載需求。

內容既是品牌的原點,也是新營銷的起點。能否成為強勢品牌,取決于內容力的強度。所以,內容力是品牌最基礎、最核心,也是最能表現其長久生命力的關鍵所在,它涵蓋了原創差異化內容的持續創造能力、傳播能力和影響能力。

 3、基于大數據下消費者的深度洞察反向定位

傳統的品牌營銷鏈條是從研發到渠道到消費者。在數字化的今天,從營銷端開始直到研發端的數字化帶來的用戶數據信息反哺正是數字化帶來的真正價值。

通過大數據擁抱用戶,不止是營銷層面,更是要全息擁抱,推動企業數字化進程,建立起企業的數字生態,從產品研發、生產、營銷、銷售、服務等全鏈路數字化,重塑用戶體驗,打造敏捷組織與數字化企業文化。

在營銷4.0時代,領悟品牌營銷變化,方能把控趨勢,擁抱世界變化!

 
 
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